წესები და პირობები

ეს წესები და პირობები (შემდგომში — „წესები“) წარმოადგენს სავალდებულო ძალის მქონე შეთანხმებას თქვენსა (შემდგომში — „სტუდენტი“, „თქვენ“) და Talker-ს (პლატფორმა talker.ge, შემდგომში — „Talker“, „ჩვენ“) შორის. Talker-ზე სტუდენტის ანგარიშის შექმნით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით, გაიგეთ და ეთანხმებით ამ წესებს. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ შექმნათ ანგარიში.

1. Talker-ის როლი — ყველაზე მნიშვნელოვანი, რაც უნდა იცოდეთ

• Talker არის ტექნოლოგიური პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს სტუდენტსა და რეპეტიტორს და უზრუნველყოფს ვიდეო-გაკვეთილის, განრიგის, ჩატისა და გადახდის ტექნიკურ საშუალებას.
• გაკვეთილებს ატარებენ დამოუკიდებელი რეპეტიტორები. Talker არ არის სასწავლო დაწესებულება, არ ქირაობს რეპეტიტორებს და არ არის მხარე თქვენსა და რეპეტიტორს შორის დადებულ შეთანხმებაში.
• გაკვეთილის შინაარსზე, მეთოდიკაზე, ხარისხსა და წარმართვაზე პასუხისმგებელია 100%-ით რეპეტიტორი. Talker არ ამოწმებს და არ იძლევა გარანტიას სასწავლო მასალის ხარისხზე, სწავლების შედეგზე ან თქვენი მოლოდინის შესაბამისობაზე.
• Talker ამოწმებს რეპეტიტორის ვინაობას (იურიდიული სახელი, პირადი ნომერი, საბანკო რეკვიზიტები) და იცავს თქვენ თაღლითობისგან — მაგრამ ვერიფიკაცია ვინაობის დადასტურებაა და არა სწავლების ხარისხის სერტიფიცირება.

2. ანგარიში და ასაკი

• თქვენ მიუთითებთ ზუსტ სარეგისტრაციო მონაცემებს, განაახლებთ მათ ცვლილებისას და დაიცავთ თქვენი ანგარიშის მონაცემების კონფიდენციალურობას. ანგარიშზე უნებართვო წვდომის ეჭვისას დაუყოვნებლივ შეგვატყობინეთ.
• თუ 18 წლამდე ხართ, ანგარიშის შექმნა და გადახდა დასაშვებია მხოლოდ მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობით. ამ შემთხვევაში ამ წესებს ეთანხმება მშობელი/კანონიერი წარმომადგენელი და სწორედ ის არის პასუხისმგებელი გადახდებზე.
• ერთ პირს შეუძლია ჰქონდეს მხოლოდ ერთი ანგარიში; მისი გაზიარება ან გადაცემა აკრძალულია.

3. გადახდები — თანხა პირდაპირ რეპეტიტორთან მიდის

• ჯგუფის ფასს, გადახდის განრიგსა და ფასდაკლების კოდებს განსაზღვრავს რეპეტიტორი, და არა Talker.
• გადახდას ამუშავებს საქართველოს ბანკი და თანხა ირიცხება სრულად (100%) უშუალოდ რეპეტიტორის საბანკო ანგარიშზე. Talker თქვენს თანხას არ იღებს, არ ინახავს და საკომისიოს არ იკავებს — შესაბამისად, Talker-ს ფიზიკურად არ უჭირავს თანხა, რომლის დაბრუნებაც შეეძლო.
• თქვენ იხდით ნაწილ-ნაწილ (installment), ჯგუფის შექმნისას განსაზღვრული განრიგის მიხედვით. თითოეული შენატანი უნდა შესრულდეს ვადაში; ვადაგადაცილებული შენატანის შემთხვევაში გაკვეთილზე შესვლა შესაძლოა შეიზღუდოს დავალიანების დაფარვამდე.
• ყველა ფასი მითითებულია ლარში. ბანკის ან ბარათის მხრიდან დაწესებული საკომისიო (ასეთის არსებობისას) თქვენი ხარჯია.

4. თანხის დაბრუნება და დავები

ა) დავა წყდება უშუალოდ რეპეტიტორთან. ვინაიდან თქვენი გადახდილი თანხა პირდაპირ რეპეტიტორის ანგარიშზე ირიცხება, თანხის დაბრუნების ნებისმიერი მოთხოვნა უნდა წარადგინოთ უშუალოდ რეპეტიტორთან — პლატფორმის ჩატის ან მითითებული საკონტაქტო არხის მეშვეობით. მიმართვა რეკომენდებულია 7 კალენდარული დღის განმავლობაში გადახდიდან ან იმ გაკვეთილიდან, რომელსაც პრეტენზია ეხება.

ბ) გადაწყვეტილებას იღებს რეპეტიტორი. თანხის დაბრუნება, ნაწილობრივი დაბრუნება, ჩანაცვლებითი გაკვეთილი თუ უარი — ეს რეპეტიტორის გადაწყვეტილებაა, მისივე პირობების შესაბამისად. Talker არ იღებს და ვერ გადაწყვეტს ხარისხთან დაკავშირებულ დავას და ვერ დაავალდებულებს რეპეტიტორს თანხის დაბრუნება. Talker შეიძლება დაგეხმაროთ კომუნიკაციაში, მაგრამ არ არის დავის არბიტრი სწავლების ხარისხის საკითხში.

გ) რაში გიცავთ Talker. Talker იცავს სტუდენტს თაღლითობისა და მომსახურების მიუწოდებლობისგან. თუ:

• რეპეტიტორმა გადახდილი გაკვეთილი საერთოდ არ ჩაატარა და კავშირზე აღარ გამოდის;
• ჯგუფი გაუქმდა და გადახდილი, ჩაუტარებელი გაკვეთილების თანხა არ დაბრუნდა;
• თქვენი ბარათიდან თანხა ჩამოიჭრა თქვენი ნებართვის გარეშე,

დაგვიკავშირდით hello@talker.ge-ზე. ჩვენ შევისწავლით საქმეს, მივიღებთ ზომებს რეპეტიტორის ანგარიშის მიმართ (შეჩერება ან შეწყვეტა) და ხელს შევუწყობთ თანხის დაბრუნებას. ეს დაცვა არ ვრცელდება ჩატარებული გაკვეთილის ხარისხზე, სტილზე ან შედეგზე უკმაყოფილებაზე — ასეთი საკითხი მხოლოდ რეპეტიტორთან წყდება.

დ) თქვენ ინარჩუნებთ ბანკის მეშვეობით ტრანზაქციის გასაჩივრების (chargeback) კანონიერ უფლებას და საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ მომხმარებლის უფლებებს.

5. გაკვეთილები, დასწრება და გადავადება

• განრიგი განისაზღვრება ჯგუფის შექმნისას. გაკვეთილის გადავადების ან გაუქმების შესახებ შეტყობინებას მიიღებთ აპლიკაციაში და ელფოსტით.
• გაცდენილი გაკვეთილი, როგორც წესი, არ ანაზღაურდება და არ ბრუნდება, თუ რეპეტიტორი სხვაგვარად არ გადაწყვეტს.
• თუ გაკვეთილზე ვერ ესწრებით, გთხოვთ, წინასწარ აცნობოთ რეპეტიტორს პლატფორმის ჩატით.

6. ქცევის წესები

• პატივისცემით მოეპყარით რეპეტიტორსა და სხვა სტუდენტებს გაკვეთილზე, ჯგუფურ ჩატსა და ტესტებში.
• აკრძალულია შეურაცხყოფა, შევიწროება, დისკრიმინაცია, მუქარა, სპამი, რეკლამა და უკანონო ან შეუფერებელი შინაარსის გავრცელება.
• ჩატში ატვირთულ ფაილებზე პასუხისმგებელი ხართ თქვენ; არ გააზიაროთ სხვისი პერსონალური მონაცემები ან საავტორო უფლებით დაცული მასალა უფლების გარეშე.
• ამ წესების დარღვევამ შესაძლოა გამოიწვიოს ჯგუფიდან ან პლატფორმიდან წაშლა, თანხის დაბრუნების გარეშე.

7. სასწავლო მასალა და ჩაწერა

• რეპეტიტორის მიერ გაზიარებული მასალა განკუთვნილია მხოლოდ თქვენი პირადი სწავლისთვის. მისი გავრცელება, გადაყიდვა ან საჯაროდ გამოქვეყნება აკრძალულია.
• გაკვეთილის ჩაწერა (ვიდეო, აუდიო ან ეკრანის ჩაწერა) დასაშვებია მხოლოდ ყველა მონაწილის წინასწარი თანხმობით.

8. პერსონალური მონაცემები

• თქვენი მონაცემები მუშავდება Talker-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.
• რეპეტიტორი ხედავს თქვენს სახელს, ელფოსტას, გადახდის სტატუსსა და ტესტის პასუხებს — მხოლოდ სწავლების მიზნით. რეპეტიტორს ეკრძალება ამ მონაცემების მარკეტინგული გამოყენება, გაყიდვა ან მესამე პირისთვის გადაცემა.
• თქვენი ბარათის სრული მონაცემები მუშავდება საქართველოს ბანკის მხარეს; Talker ბარათის ნომერს არ ინახავს.
• Talker-მა შეიძლება დაგიკავშირდეთ ელფოსტით ან push-შეტყობინებით ანგარიშის, გაკვეთილებისა და გადახდების შესახებ.

9. ტექნიკური მოთხოვნები და ხელმისაწვდომობა

• გაკვეთილზე დასასწრებად საჭიროა სტაბილური ინტერნეტი, გამართული კამერა და მიკროფონი და მხარდაჭერილი ბრაუზერი ან აპლიკაცია. ამის უზრუნველყოფა თქვენი პასუხისმგებლობაა.
• მომსახურება მოწოდებულია არსებული სახით („as is“); Talker არ იძლევა უწყვეტი მუშაობის გარანტიას.
• თუ გაკვეთილი ჩაიშალა Talker-ის მხრიდან ტექნიკური ხარვეზის გამო, დაგვიკავშირდით — ჩვენ დავადასტურებთ ხარვეზს რეპეტიტორთან, რათა მან უზრუნველყოს ჩანაცვლებითი გაკვეთილი.

10. ანგარიშის შეჩერება და შეწყვეტა

• Talker უფლებამოსილია შეაჩეროს ან შეწყვიტოს ანგარიში ამ წესების დარღვევის, თაღლითობის ან უკანონო ქმედების შემთხვევაში.
• ანგარიშის დახურვა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ. დახურვა ავტომატურად არ ნიშნავს გადახდილი თანხის დაბრუნებას — ეს მე-4 მუხლის წესით წყდება.

11. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

• Talker არ არის პასუხისმგებელი გაკვეთილის ხარისხზე, შინაარსზე, სწავლების შედეგზე ან რეპეტიტორის ქმედებაზე, ასევე თქვენსა და რეპეტიტორს შორის წარმოშობილ დავაზე.
• კანონით ნებადართული ფარგლებით, Talker-ის ჯამური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება იმ თანხით, რომელიც შესაბამის მოვლენამდე ბოლო 3 თვის განმავლობაში პლატფორმის მეშვეობით გადაიხადეთ. Talker არ აგებს პასუხს არაპირდაპირ ზიანზე ან მიუღებელ სარგებელზე.

12. წესების ცვლილება

Talker უფლებამოსილია შეცვალოს ეს წესები. არსებითი ცვლილების შესახებ შეგატყობინებთ ელფოსტით ან აპლიკაციაში სულ მცირე 14 დღით ადრე. ცვლილების ძალაში შესვლის შემდეგ პლატფორმით სარგებლობის გაგრძელება ნიშნავს ახალ რედაქციაზე თანხმობას.

13. მოქმედი სამართალი და დავები

ეს წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. Talker-თან დავა ჯერ მოლაპარაკებით უნდა გადაწყდეს, პრეტენზიის წარდგენიდან 30 დღის განმავლობაში; შეთანხმების მიუღწევლობისას საქმეს განიხილავს თბილისის საქალაქო სასამართლო. რეპეტიტორთან დავა წყდება უშუალოდ რეპეტიტორთან (იხ. მუხლი 4).

14. კონტაქტი

Talker — hello@talker.ge · talker.ge

სტუდენტის ანგარიშის შექმნით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით და ეთანხმებით ამ წესებსა და პირობებს, მათ შორის იმას, რომ გადახდილი თანხა პირდაპირ რეპეტიტორს ერიცხება და გაკვეთილის ხარისხზე პასუხისმგებელია რეპეტიტორი. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ შექმნათ ანგარიში.

ეს წესები და პირობები (შემდგომში — „წესები“) წარმოადგენს სავალდებულო ძალის მქონე შეთანხმებას თქვენსა (შემდგომში — „რეპეტიტორი“, „თქვენ“) და Talker-ს (პლატფორმა talker.ge, შემდგომში — „Talker“, „ჩვენ“) შორის. Talker-ზე რეპეტიტორის ანგარიშის შექმნით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით, გაიგეთ და ეთანხმებით ამ წესებს. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ შექმნათ ანგარიში.

1. ანგარიში და თქვენი სტატუსი

• რეპეტიტორის ანგარიშის შესაქმნელად უნდა იყოთ სულ მცირე 18 წლის და ფლობდეთ ხელშეკრულების დადების უფლებამოსილებას.
• ერთ პირს შეუძლია ჰქონდეს მხოლოდ ერთი რეპეტიტორის ანგარიში. ანგარიშის გაზიარება ან სხვისთვის გადაცემა აკრძალულია.
• თქვენ მიუთითებთ ზუსტ და უტყუარ სარეგისტრაციო მონაცემებს, დროულად განაახლებთ მათ ცვლილების შემთხვევაში და დაიცავთ თქვენი ანგარიშის მონაცემების კონფიდენციალურობას. ანგარიშზე უნებართვო წვდომის ეჭვის შემთხვევაში დაუყოვნებლივ შეგვატყობინებთ.
• თქვენ მოქმედებთ როგორც დამოუკიდებელი მომსახურების მიმწოდებელი. ეს წესები არ წარმოშობს შრომით, სააგენტო ან პარტნიორულ ურთიერთობას თქვენსა და Talker-ს შორის. თქვენ დამოუკიდებლად განსაზღვრავთ გაკვეთილების შინაარსს, განრიგსა და ფასს.

2. ვერიფიკაცია და ანაზღაურების რეკვიზიტები

• სტუდენტების მოწვევამდე და თანხის მიღებამდე თქვენ ვალდებული ხართ გაიაროთ ვერიფიკაცია: იურიდიული სახელი და გვარი, პირადი ნომერი, დაბადების თარიღი, ტელეფონის ნომერი, ქალაქი და მისამართი, ასევე ანაზღაურების IBAN.
• ანაზღაურების IBAN უნდა ეკუთვნოდეს პირადად თქვენ. მესამე პირის ანგარიშზე თანხის გადარიცხვა დაუშვებელია.
• Talker უფლებამოსილია მოითხოვოს დამატებითი დოკუმენტაცია, შეაჩეროს ან უარი თქვას ვერიფიკაციაზე, ასევე ნებისმიერ დროს ხელახლა გადაამოწმოს მონაცემები.
• ვერიფიკაციის გავლამდე პლატფორმის ფასიანი და ფინანსური ფუნქციები შეზღუდულია.

3. სააბონენტო გეგმები და ბილინგი

• საბაზისო (Basic) გეგმა უფასოა. ფასიანი გეგმები ანგარიშდება ყოველთვიურად, ლარში, საქართველოს ბანკის მეშვეობით.
• ფასიანი გეგმის შეძენით თქვენ ავტორიზაციას აძლევთ Talker-ს, შენახული ბარათიდან ავტომატურად ჩამოჭრას გეგმის საფასური ყოველი მომდევნო პერიოდისთვის, სანამ არ გააუქმებთ გამოწერას.
• გეგმის გაზრდა ძალაში შედის დაუყოვნებლივ, მიმდინარე პერიოდის გამოუყენებელი დღეების პროპორციული ჩათვლით. გეგმის შემცირება ძალაში შედის მიმდინარე ანგარიშსწორების პერიოდის დასრულებისას.
• თუ განახლების გადახდა ვერ განხორციელდა, გამოწერა გადადის ვადაგადაცილებულ სტატუსში და ფასიანი ფუნქციები შესაძლოა შეიზღუდოს ან შეჩერდეს დავალიანების დაფარვამდე.
• გამოწერის გაუქმება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს. ფასიანი ფუნქციები შენარჩუნდება უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე და შემდგომი ჩამოჭრა აღარ მოხდება.
• ფასების ან გეგმის ლიმიტების ცვლილების შესახებ შეგატყობინებთ სულ მცირე 14 დღით ადრე, შემდეგი განახლების თარიღამდე.

4. სტუდენტების გადახდები და თანხის ჩარიცხვა

• ჯგუფის ფასს, გადახდის განრიგსა (ნაწილ-ნაწილ გადახდა) და ფასდაკლების კოდებს განსაზღვრავთ თქვენ.
• სტუდენტების გადახდებს ამუშავებს საქართველოს ბანკი და თანხა ირიცხება თქვენს ანაზღაურების IBAN-ზე, ბანკის ტრანზაქციის საკომისიოს გამოკლებით. Talker საკუთარ საკომისიოს არ იკავებს — სტუდენტის გადახდილი თანხა სრულად თქვენთან ირიცხება, გარდა იმ ნაწილისა, რომელსაც ბანკი ტრანზაქციის დამუშავებისთვის იღებს.
• საკომისიოს ოდენობას განსაზღვრავს ბანკი მოქმედი ტარიფის შესაბამისად და ის იკავება თითოეული ჩარიცხვისას; ბანკის ტარიფის ცვლილებისას შესაბამისად იცვლება დაკავებული თანხაც. თუ Talker ოდესმე დააწესებს საკუთარ საკომისიოს, ამის შესახებ შეგატყობინებთ სულ მცირე 30 დღით ადრე.
• თუ ბანკის საკომისიო ტოლია ან აღემატება თავად გადახდილ თანხას, ამ გადახდაზე ჩარიცხვა არ ხორციელდება.
• Talker არ არის ბანკი, საგადახდო აგენტი და არ არის მხარე თქვენსა და სტუდენტს შორის დადებულ ხელშეკრულებაში — ჩვენ ვუზრუნველყოფთ მხოლოდ ტექნიკურ საშუალებას.
• თქვენ ხართ ერთპიროვნულად პასუხისმგებელი მიღებული შემოსავლის დეკლარირებასა და გადასახადების გადახდაზე, ასევე კანონით გათვალისწინებული დოკუმენტების გაცემაზე.
• თანხის ჩარიცხვა შესაძლოა შეჩერდეს გადახდის მოტყუების, ბარათის დავის (chargeback) ან სხვა დავის შესწავლის პერიოდში.

5. თანხის დაბრუნების პოლიტიკა — 7 დღე

ა) სააბონენტო გადასახადი. თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ სააბონენტო გადასახადის სრულად დაბრუნება ჩამოჭრიდან 7 კალენდარული დღის განმავლობაში, თქვენი ანგარიშის ელფოსტიდან hello@talker.ge-ზე წერილის გაგზავნით. თანხა უბრუნდება იმავე ბარათს, როგორც წესი, 10 სამუშაო დღის ვადაში. დაბრუნების შემდეგ ანგარიში გადადის უფასო Basic გეგმაზე. დაბრუნება ხელმისაწვდომია ერთხელ 12 თვეში და არ ვრცელდება იმ შემთხვევაზე, როდესაც შესაბამის პერიოდში ფასიანი გეგმის რესურსი არსებითად უკვე გამოყენებულია (მაგ. Basic-ის ლიმიტს ზემოთ შექმნილი ჯგუფები ან ჩატარებული გაკვეთილები).

ბ) სტუდენტების გადახდები — გადაწყვეტილებას იღებთ თქვენ. ვინაიდან სტუდენტის გადახდილი თანხა ირიცხება უშუალოდ თქვენს საბანკო ანგარიშზე, თანხის დაბრუნების ნებისმიერ გადაწყვეტილებას იღებთ თქვენ. სტუდენტი პრეტენზიით მიმართავს უშუალოდ თქვენ, ხოლო თქვენ წყვეტთ, დააბრუნებთ თანხას სრულად, ნაწილობრივ თუ შესთავაზებთ ჩანაცვლებით გაკვეთილს. Talker არ არის გაკვეთილის ხარისხთან დაკავშირებული დავის არბიტრი და არ გააუქმებს თქვენს გადაწყვეტილებას.

გ) როდის ხართ ვალდებული დააბრუნოთ თანხა. თქვენ ვალდებული ხართ სტუდენტს თანხა სრულად დაუბრუნოთ მოთხოვნიდან 7 კალენდარული დღის ვადაში, თუ: (i) გადახდილი გაკვეთილი ან გაკვეთილების ბლოკი საერთოდ არ ჩატარდა; (ii) თქვენ გააუქმეთ ჯგუფი და უკვე გადახდილი გაკვეთილები აღარ ჩატარდება; ან (iii) სტუდენტმა უარი თქვა შენატანის გადახდიდან 7 კალენდარული დღის განმავლობაში და სანამ ამ შენატანით დაფარული პირველი გაკვეთილი ჩატარდებოდა.

დ) Talker-ის მიერ სტუდენტის დაცვა. Talker იცავს სტუდენტს მხოლოდ თაღლითობისა და მომსახურების მიუწოდებლობისგან. თუ არ შეასრულებთ „გ“ პუნქტით გათვალისწინებულ ვალდებულებას ან შეწყვეტთ სტუდენტთან კომუნიკაციას, Talker უფლებამოსილია დამოუკიდებლად დაუბრუნოს თანხა სტუდენტს და შესაბამისი თანხა დაგაკისროთ, დაგიკავოთ მომავალი ჩარიცხვებიდან ან გაქვითოს, ასევე შეაჩეროს თქვენი ანგარიში. Talker ამას არასოდეს გამოიყენებს ჩატარებული გაკვეთილის ხარისხზე უკმაყოფილების საფუძველზე — ეს გადაწყვეტილება მხოლოდ თქვენია.

ე) არ ექვემდებარება დაბრუნებას: უკვე ჩატარებული გაკვეთილების საფასური, აგრეთვე 7 დღეზე ადრე განხორციელებული ჩამოჭრები, გარდა კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.

ვ) ეს პოლიტიკა არ ზღუდავს საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ მომხმარებლის უფლებებს.

6. გაკვეთილების ჩატარება, გადავადება და გაუქმება

• გაკვეთილები უნდა ჩატარდეს განრიგის შესაბამისად, დროულად და წინასწარი მომზადებით.
• გადავადება უნდა განხორციელდეს პლატფორმის მეშვეობით, რათა სტუდენტებმა მიიღონ შეტყობინება; გაფრთხილება უნდა გაკეთდეს სულ მცირე 24 საათით ადრე, გარდა ფორსმაჟორული შემთხვევებისა.
• თქვენი მხრიდან გაკვეთილის ჩაშლის (გამოუცხადებლობა ან ტექნიკური მიზეზი) შემთხვევაში თქვენ უზრუნველყოფთ ჩანაცვლებით გაკვეთილს ან თანხის დაბრუნებას.
• სისტემატური გამოუცხადებლობა ან გვიანი გაუქმებები შესაძლოა გახდეს ანგარიშის შეჩერების საფუძველი.

7. შინაარსი, ქცევა და ინტელექტუალური საკუთრება

• თქვენ ხართ სრულად პასუხისმგებელი თქვენი გაკვეთილების შინაარსზე, წარმართვასა და ატვირთულ მასალებზე.
• თქვენ იძლევით გარანტიას, რომ გაქვთ ატვირთული ან გაზიარებული მასალის გამოყენების უფლება. აკრძალულია სხვისი უფლებების დამრღვევი, უკანონო, მუქარის, დისკრიმინაციული, სიძულვილის ენის შემცველი ან სექსუალური ხასიათის მასალა.
• თქვენს მასალებზე საკუთრება რჩება თქვენ. თქვენ ანიჭებთ Talker-ს არაექსკლუზიურ, უსასყიდლო ლიცენზიას, შეინახოს, გადასცეს და აჩვენოს ეს მასალა თქვენი სტუდენტებისთვის მომსახურების გაწევის მიზნით.
• ნებისმიერი სახის შევიწროება, დისკრიმინაცია, მუქარა ან შეუფერებელი ქცევა — განსაკუთრებით არასრულწლოვნების მიმართ — დაუშვებელია და იწვევს ანგარიშის დაუყოვნებლივ შეწყვეტას. არასრულწლოვნებთან მუშაობისას თქვენ იცავთ ბავშვის უფლებების დაცვის შესახებ კანონმდებლობას.

8. კონფიდენციალურობა და პერსონალური მონაცემები

• პერსონალური მონაცემები მუშავდება Talker-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.
• პლატფორმის მეშვეობით მიღებული სტუდენტების მონაცემები (საკონტაქტო ინფორმაცია, ტესტის პასუხები, გადახდის ისტორია) კონფიდენციალურია და შეიძლება გამოიყენოთ მხოლოდ შესაბამისი გაკვეთილების ჩასატარებლად. მათი მარკეტინგული მიზნით გამოყენება, გაყიდვა ან მესამე პირისთვის გადაცემა აკრძალულია.
• გაკვეთილის ჩაწერა დასაშვებია მხოლოდ ყველა მონაწილის წინასწარი, ინფორმირებული თანხმობით (არასრულწლოვნის შემთხვევაში — მშობლის/კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობით).
• Talker-მა შეიძლება დაგიკავშირდეთ ელფოსტით ან push-შეტყობინებით თქვენი ანგარიშის, გაკვეთილების, ბილინგისა და ანაზღაურების შესახებ. სერვისული შეტყობინებების მიღებაზე უარის თქმა შეუძლებელია ანგარიშის აქტიურობის პერიოდში.

9. პლატფორმის ხელმისაწვდომობა

• მომსახურება მოწოდებულია არსებული სახით („as is“). Talker არ იძლევა გარანტიას უწყვეტ, უშეცდომო მუშაობაზე; დაგეგმილი ტექნიკური სამუშაოების შესახებ შეგატყობინებთ შესაძლებლობის ფარგლებში.
• გაკვეთილის ჩასატარებლად საჭიროა სტაბილური ინტერნეტი, გამართული კამერა და მიკროფონი, ასევე მხარდაჭერილი ბრაუზერის ან აპლიკაციის ვერსია. ამ პირობების უზრუნველყოფა თქვენი პასუხისმგებლობაა.
• მხარდაჭერა: hello@talker.ge — პასუხის სასურველი ვადა 2 სამუშაო დღე.

10. ანგარიშის შეჩერება და შეწყვეტა

• Talker უფლებამოსილია შეაჩეროს ან შეწყვიტოს ანგარიში ამ წესების დარღვევის, თაღლითობის, უკანონო ქმედების, სტუდენტებისთვის რისკის შექმნის ან ვერიფიკაციის გაუვლელობის შემთხვევაში — გონივრული გაფრთხილებით, ხოლო სერიოზული რისკის დროს დაუყოვნებლივ.
• თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს დახუროთ ანგარიში, თუმცა მანამდე ვალდებული ხართ ჩაატაროთ ან აანაზღაუროთ ყველა უკვე გადახდილი გაკვეთილი.
• შეწყვეტის შემდეგ მიმდინარე ჩარიცხვები დარეგულირდება დავებისა და დაბრუნებების გათვალისწინებით; მასალები შესაძლოა წაიშალოს გონივრული შენახვის ვადის გასვლის შემდეგ. გადახდებთან, კონფიდენციალურობასთან, პასუხისმგებლობასა და მოქმედ სამართალთან დაკავშირებული დებულებები ძალაში რჩება.

11. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

• Talker არ არის პასუხისმგებელი თქვენი გაკვეთილების შინაარსზე ან ხარისხზე, ასევე თქვენსა და სტუდენტს შორის წარმოშობილ დავებზე.
• კანონით ნებადართული ფარგლებით, Talker-ის ჯამური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება იმ სააბონენტო თანხით, რომელიც გადაიხადეთ შესაბამის მოვლენამდე ბოლო 3 თვის განმავლობაში. Talker არ აგებს პასუხს არაპირდაპირ ზიანზე, მიუღებელ შემოსავალზე ან დაკარგულ მონაცემებზე.
• თქვენ ანაზღაურებთ Talker-ის ზიანს, რომელიც წარმოიშობა თქვენი გაკვეთილების, მასალების, საგადასახადო ვალდებულებების ან ამ წესების დარღვევის შედეგად წაყენებული პრეტენზიებიდან.

12. წესების ცვლილება

Talker უფლებამოსილია შეცვალოს ეს წესები. არსებითი ცვლილების შესახებ შეგატყობინებთ ელფოსტით ან აპლიკაციაში სულ მცირე 14 დღით ადრე. ცვლილების ძალაში შესვლის შემდეგ პლატფორმით სარგებლობის გაგრძელება ნიშნავს ახალ რედაქციაზე თანხმობას. თუ არ ეთანხმებით, შეგიძლიათ დახუროთ ანგარიში; მე-5 მუხლით გათვალისწინებული უფლებები უცვლელი რჩება.

13. მოქმედი სამართალი და დავები

ეს წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. მხარეები შეეცდებიან დავის მოგვარებას მოლაპარაკებით, პრეტენზიის წარდგენიდან 30 დღის განმავლობაში. შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში დავა განიხილება თბილისის საქალაქო სასამართლოში.

14. კონტაქტი

Talker — hello@talker.ge · talker.ge

რეპეტიტორის ანგარიშის შექმნით თქვენ ადასტურებთ, რომ გაეცანით და ეთანხმებით ამ წესებსა და პირობებს. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ შექმნათ ანგარიში.